服务中心 - 高顶古茶官方网站_勐海高顶茶业有限公司

呼叫中心

勐海高顶茶业有限公司呼叫中心是公司接受各类咨询的电话受理平台，该系统采用CTI技术，是将电信技术与计算机技术有机结合并具有强大业务处理能力的智能平台，它能够提供自动呼出、自动查询、坐席接听、呼叫转移和三方通话等语音服务功能。

我们的呼叫中心提供24小时的人工和自动语音服务。人工服务时间为早8:30～12:00、13:00～19:00。其余时间提供自动语音服务，服务热线为：400-0038-333。

在人工服务期间，系统将会对您的电话进行自动排队并按顺序进行转接；如遇话务员全忙，系统将会提示您进入排队等待状态；当您的电话接通后，为保证通话信息的准确性和确保信息不丢失，系统将会对通话过程进行全程录音。

在自动语音服务期间，系统将会提示您留下用于联络的电话号码以及您所需要处理的相关问题，我们会在第一时间与您取得联系，为您解决所反映的问题。